Tìm insight khách hàng

Tìm insight của khách hàng thế nào luôn là bài toán khó. Nhiều người tìm insight qua các phương pháp truyền thống như khảo sát, phỏng vấn khách hàng... Nhưng cũng có những người cho rằng cần phải "tha thẩn" với khách. Vậy đâu là ...
Chi tiết